５年前にソートーさんからチップソーのオリジナル機械の納入で知り合いました。
当初は導入した機械がうまく動かなかったのです。こちらも導入した設備をいかに安定して使うかを真剣に考えていたので、ソートーさんにもキツイことを言ったりもしましたが、ソートーさんも連日徹夜したり、真夜中の呼び出しにも飛んで来てくれたりして、懸命 に対応してくれました。
機械がある程度安定するまで１ヶ月かかりましたが、この機械導入があったからこそ、ソートーさんとはいいお付き合いさせてもらってます。
当社の現場の状況、どういった作業が必要か、などの情報を投げかけると、それはどうしたらいい、それよりこうしたらどうですか？など、新しい情報や提案もしてくれて、お互いが非常に勉強になったし、信頼できる関係ができたと思います。
売る側、買う側という会社のつながりより、同じ歩調で考えていける、現場同士のつながりを大事にさせてもらってます。
機械も今では重要なものですし、チップソーの研磨の精度も高く、パイプの切り口もキレイに仕上がります。一緒にやってきた中で品質も向上し全く問題はないし、困ったときに相談ができて一緒に解決してくれる、そういったアフターフォローまでしっかりやってくれるので、非常に信頼をしています。