この仕事ひとすじで、18年になります。
現在、経営をはじめ、研磨・販売・営業、そしてトイレ掃除など全般をこなします。
22歳からこの仕事を始めました。
はじめは工場内でひと通り学んだ後、営業に出るようになりました。
そこで、お客様と接し、改めていろんな壁にぶつかりました。
社内で教わっていたことだけでは、足りないものがまだまだある。
臨機応変にお客様のご要望にお応えしていくには、たくさんのことを学ばなければいけない。
お客様と接して、はじめて感じました。
30歳になったころから、どんどん仕事が楽しくなってきました。
技術的なことも、お客様にどのように喜んで頂けるのかということも、
広い視点で見えるようになってきたからだと思います。
自分から提案し、形になってお客様に喜んでもらう時が、この仕事をしていて良かったと思う最高の時です。
そのために、お客様としっかりとした信頼関係を築くためのエネルギーを惜しみません。
お客様のニーズをしっかりと引き出す過程で、
どんな問題を抱えているのかを見つけだすのも私たちの役目です。
ですからできるだけ「良い質問」ができるようにお客様とやりとりすることを心がけています。
そしてその問題に対し、私たちに何が出来て、
どんなアイデアを持っているのかを丁寧にお伝えすることが大切だと考えています。
こんなふうに手の内をみせていくことは、簡単な事ではありません。
お客様に最適な提案をしたからには、責任を持って形にする必要があります。
しかしすべての提案がやったことがあるものとは限りません。
ときにはたくさんの工夫や技術を駆使して、大変な労力がかかることもあります。
だからこそ、やりがいの感じられる仕事なのだと思います。
これからの目標ですが、ソートー鋼業は若い力でがんばる職人集団です。
信頼のある技術力で、お客様のどんなご要望にもお応えして行きたいと思っています。
そして、私たちの担っているものづくりに欠かせない工程は、世界共通でどこでも役立てる分野です。
もっとワールドワイドな仕事もしていきたいと思っています。
■プロフィール
なんでも自分でやらないと気がすまない性格で、1つのことに没頭するのが好きなタイプです。
温厚な性格なので、あまり怒ったりしません。
趣味はギター!
フォークもエレキも弾きます。
アメリカン・ハードロッカーが大好きです。
アーティストで言うと、Bon JoviやVan Halen、Led Zeppelinなどなど。
車いじりも楽しんでます。 |